Le Family Hotel Balchik est situé dans le centre de Balchik, juste à côté du conseil municipal, du bureau de poste et du musée, à 100 mètres de plusieurs supermarchés et à 500 mètres de la nouvelle plage. Le jardin botanique et le palais sont accessibles à pied. L'hôtel est situé dans une zone piétonne. Il met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi et un parking. Toutes les chambres du Family Hotel Balchik disposent d'une salle de bains privative, d'une télévision par satellite, d'une connexion Wi-Fi, de la climatisation et d'un balcon offrant une vue magnifique sur la mer, la station balnéaire ou le port de plaisance. Le restaurant sur place sert des spécialités bulgares et une variété de plats européens. Les principaux sites touristiques de Varna, dont le musée archéologique, l'aquarium et la galerie d'art de la ville, se trouvent à 45 minutes en voiture de l'Hotel Balchik.