Situé à Londres, l'hôtel se trouve à environ 10 minutes de marche des lieux touristiques tels que Le Musée des sciences et le Musée d'Histoire Naturelle. Parmi les nombreuses installations que cet hôtel contemporain possède, vous trouverez une laverie, un concierge et une réception ouverte 24h/24. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition des clients, comme un comptoir d'information, un coffre-fort et une consigne à bagage. De plus, le personnel multilingue est disponible pour offrir son aide ainsi que pour donner des informations sur la vie locale. Les clients peuvent aussi utiliser la connexion internet de l'hôtel. Les chambres de l'hôtel comportent des chaînes du câble/satellite, une télévision à écran plat et un réfrigérateur. Chaque chambre offre sa propre salle de bain avec un sèche-cheveux. Un salon séparé, un coffre-fort en chambre et un lecteur CD se trouvent également dans chaque chambre. Le Citadines South Kensington London abrite un pub sur place, où vous pourrez déguster un cocktail et commander une collation tout en discutant. Pour les clients qui arrivent par les transports en commun ou qui veulent visiter les environs, l'hôtel se situe à 5 minutes à pied de Gloucester Road (métro de Londres). Le Victoria and Albert Museum, le Royal Albert Hall et Imperial College London sont chacun à une vingtaine de minutes de marche.