Situé à Marrakech, l'hôtel se trouve à une dizaine de minutes à pied des lieux touristiques tels que La Palmeraie. Les clients ont accès à la piscine extérieure et à la terrasse ensoleillée. L'hôtel propose une terrasse sur le toit, un bain à vapeur turc et un service de location de vélos. Le personnel disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pourra vous conseiller pour réserver des visites et attractions. C'est un établissement doté d'excellentes installations pour l'organisation de réunions et d'événements d'affaires. L'hôtel possède 17 chambres disposant des aménagements nécessaires pour assurer un séjour confortable. Les chambres sont climatisées et comprennent un ventilateur au plafond. Le restaurant de l'hôtel représente un choix pratique pour les clients qui préfèrent se restaurer sur place. En fin d'après-midi, les clients peuvent aller au bar confortable pour se détendre. Le Caravan Serai représente un pied-à-terre idéal pour visiter les Jardins de l'Agdal et Palmeraie Golf Club ainsi que tout ce que la région renferme. Jemaa el-Fnaa est à proximité.