Situé dans le quartier de Jomtien Beach, le Neo Hotel propose un hébergement 3 étoiles avec une piscine extérieure, des formalités d'arrivée/départ express et un accès internet sans fil gratuit dans les parties communes. Il possède également une navette aéroport, une réception ouverte 24h/24 et des services de baby-sitting. L'hôtel propose un service de concierge ; des voitures et des vélos sont aussi disponibles à la location. Une salle de fitness est à la disposition des clients qui ont envie de garder la forme pendant leur voyage. Les chambres de l'hôtel comportent un téléphone, un réfrigérateur et un sèche-cheveux. Le restaurant sur place est un endroit parfait pour se détendre tout en profitant des spécialités internationales et locales. Les clients peuvent siroter un verre à la terrasse du bar. L'hôtel se trouve à moins de 45 minutes en voiture de l'Aéroport U-Tapao. Le trajet en voiture jusqu'Pattaya Park Tower, Walking Street et la Plage de Jomtien prend une dizaine de minutes.