Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Suzhou avec 3 restaurants 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Shangri-La Suzhou possède 390 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des peignoirs. La télévision avec chaînes thématiques par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Suzhou offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.