Situé à 1 minute à pied de la gare JR Kakegawa, le Kakegawa Grand Hotel possède 5 restaurants pour dîner, une connexion Wi-Fi accessible gratuitement dans les lieux publics et une connexion Internet par câble dans toutes les chambres. Les chambres dotées de moquette du Grand Hotel Kakegawa disposent d'une salle de bains privative, de la climatisation et du chauffage ainsi que d'une télévision à écran plat. Toutes sont également équipées d'un sèche-cheveux, d'articles de toilette gratuits et d'une balance. Le salon Mandarin propose des plats occidentaux, tandis que le Japanese Dining Kakegawa et le Japanese Restaurant Kakegawa servent une cuisine japonaise authentique. Le restaurant-buffet Silk Road prépare un mélange de cuisine occidentale et chinoise et l'Arcadia Dining Court sert une combinaison de plats chinois et français. Vous trouverez une réception ouverte 24 h/24 et un service de location d'ordinateur portable à l'hôtel. Vous pourrez également emprunter des vélos, des câbles LAN et des chargeurs de téléphone portable à la réception. Depuis l'établissement, vous pourrez visiter le château de Kakegawa et le parc de Kakegawa Kachoen à moins de 10 minutes à pied. Vous pourrez également rejoindre le musée d'art Kakegawa Ninomaru en 15 minutes de marche.