Le complexe propose une plage privée et un jacuzzi, mais aussi une piscine extérieure. Des courts de tennis extérieurs et un service de limousine figurent parmi les aménagements de luxe à votre disposition pendant votre séjour. Ce complexe contemporain propose un salon de beauté, un service de chambre 24h/24 et un sauna. La réception, ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, comprend un comptoir de réservation de visites et attractions. Le complexe a subi une rénovation récente et compte 74 chambres. Dans chaque chambre, il y a également un accès internet sans fil dans les chambres, un réfrigérateur et un mini-bar. Ouvert pour le déjeuner et le dîner, le restaurant est spécialisé dans la cuisine japonaise. Les clients peuvent boire un verre à la terrasse du bar. Le W Koh Samui représente un pied-à-terre idéal pour visiter la Plage de Chaweng et Maenam Beach ainsi que tout ce que la région renferme. Les clients peuvent faire une balade à Bophut et à Chaweng.