L'hôtel est installé à South Kensington, à environ 10 minutes de marche du Musée d'Histoire Naturelle. Lors de votre séjour, vous pourrez bénéficier de la connexion Internet sans fil gratuite. Toute une variété d'installations est mise à la disposition des clients, comme des formalités d'arrivée/départ express, un service de chambre 24h/24 et des salles de réunion. Accueillante et professionnelle, l'équipe de la réception est à votre disposition 24 heures sur 24. L'hôtel compte 215 chambres bien agencées dotées d'une gamme d'aménagements essentiels, qui assureront un séjour confortable à la clientèle. Chaque chambre offre sa propre salle de bain avec un sèche-cheveux. Les hébergements sont également équipés d'un fer à repasser et d'un réfrigérateur. Servant une cuisine anglaise, le restaurant Scoff and Banter propose un cadre décontracté pour savourer un bon repas. Le soir, les clients pourront se détendre autour d'un verre au bar de l'hôtel. L'hôtel est à environ 20 minutes de marche du Le Musée des sciences, du Victoria and Albert Museum et du Royal Albert Hall. Kensington High Street ainsi que Earl's Court (métro de Londres) sont à vingt minutes de l'établissement.