En plus de fournir un service de conciergerie, cet hôtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24 et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes. Le service d'entretien est disponible sur demande The Z Hotel Covent Garden possède 113 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.