Cet hôtel comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. De plus, une piscine extérieure, 3 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place. Mandarin Oriental, Marrakech possède 65 chambres comprenant des petits bassins privés et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie »; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et une machine à espresso. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser. Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.