Situé dans le centre du quartier des affaires de Medan, le Grand Sakura Hotel propose un service de navette régulière gratuit vers le centre commercial Centre Point Mall, la gare de Medan et le Deli Park Podomoro. Il propose également 2 restaurants et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres climatisées du Grand Sakura Hotel présentent une décoration moderne. Toutes les chambres sont équipées d'un minibar et d'une télévision par câble à écran plat. Une douche avec eau chaude et des articles de toilette sont également fournis. Pour vous divertir, vous aurez la possibilité de chanter au karaoké. L'hôtel propose un service de location de voitures et un parking gratuit. Le personnel du bureau d'excursions pourra vous aider à organiser vos déplacements. Le restaurant Heritage sert une variété de plats indonésiens et internationaux, y compris un petit-déjeuner buffet tous les matins. Le restaurant Silk Road sert une cuisine locale sous forme de buffet abordable pour le déjeuner. Le Grand Sakura Hotel se trouve à une heure et demie de route de l'aéroport international de Kuala Namu. Un service de navette aéroport peut être organisé moyennant des frais supplémentaires.