Situé dans le centre historique de Porto Alegre, cet hôtel se trouve à proximité des boutiques, des musées et du quartier financier. Cet établissement propose une piscine intérieure pour la nage en longueur, un restaurant, un bar, une salle de sport et un sauna, ainsi que des chambres spacieuses dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite. Un parking est disponible sur place. Affichant une décoration moderne, les hébergements climatisés du Plaza São Rafael Hotel disposent de fenêtres insonorisées et d'un coin salon. Les équipements comprennent une télévision par câble à écran LCD, un téléphone et un minibar. La salle de bains privative est équipée d'une douche et certains logements possèdent également une baignoire. Grâce à son emplacement central, dans le quartier Centro Histórico, cet hôtel offre un accès facile aux autres parties de la ville. Le lac Guaíba est à seulement 3 pâtés de maisons et la station de métro Mercado est à environ 700 mètres du Plaza São Rafael Hotel. L'aéroport international Salgado Filho est situé à 8 km de l'Alameda Paradiso.