L'hôtel se trouve sur Ténérife et propose des aménagements 4 étoiles avec un mini-golf, un jacuzzi et un bain à vapeur turc. Les clients ont accès au sauna, à la terrasse ensoleillée et à la piscine extérieure. Disposant d'un club pour enfants et d'une piscine réservée aux petits, l'hôtel constitue une excellente option pour les familles. Le personnel disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pourra vous assister pour vos réservations de visites et attractions. Le service de location de vélos, les services de baby-sitting et le service de location de voitures complètent la liste des prestations. L'hôtel compte en tout 248 chambres, chacune disposant d'un ventilateur de plafond, d'un bureau et d'un mini-bar. Les hébergements sont aussi équipés d'un sèche-cheveux, d'une radio et de chaînes du câble/satellite. Les clients pourront se détendre au café de l'hôtel. Les clients voulant se divertir peuvent profiter du bar. Les clients apprécieront aussi le restaurant sur place. Les lieux touristiques populaires de Puerto de la Cruz sont à proximité de l'hôtel, y compris Botanical Gardens qui se trouve à dix minutes à pied. Loro Parque se trouve à quelques minutes en voiture.