Situé à Rawai, le Serenity Resort & Residences Phuket propose un hébergement branché 5 étoiles ainsi qu'une piscine à débordement, un accès internet sans fil gratuit et une terrasse sur le toit. Il comporte un spa, un sauna, un service de prêt de vélos et des formalités d'arrivée/départ express. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition des clients, incluant une piscine réservée aux petits, un centre d'affaires ouvert 24h/24 et une terrasse ensoleillée. La réception, ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, comprend un comptoir de réservation de visites et attractions. Les chambres du complexe sont contemporaines et comprennent une télévision à écran plat, un lecteur CD et un lecteur DVD. Chaque chambre offre sa propre salle de bain avec des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Les possibilités de restauration sur place comprennent East 88 Beach Club, qui est le lieu idéal pour déguster un repas. En fin d'après-midi, les clients peuvent aller au bar confortable pour y boire un verre.