Cet hôtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un personnel polyglotte. Hotel 81 Chinatown possède 95 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Singapour offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.