Situé dans un bâtiment restauré datant du XIVe siècle, à 2 minutes à pied de la cathédrale de Tolède, l’Hotel Santa Isabel propose un toit-terrasse donnant sur la cathédrale et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des locaux. Certaines chambres offrent une vue sur la cathédrale. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un bureau, d'une télévision et d'une salle de bains privative. Certaines chambres présentent des plafonds en bois ornés ou des peintures originales provenant du palais médiéval. Certains hébergements possèdent un balcon privé. Ouverte 24h/24, la réception de l’hôtel propose une bagagerie. L’hôtel se trouve à un peu plus de 5 minutes à pied de la place Zocodover et de la principale zone commerçante de Tolède. Les réservations de plus de 5 chambres peuvent faire l’objet de conditions particulières et de suppléments.