Le Mercure Townsville est un hôtel situé près de la ville, à 2 km de l'aéroport. Installé au bord du lac et au coeur de 4,5 hectares de jardins tropicaux luxuriants, l'hôtel propose 162 grandes chambres bien équipées avec vue sur le lac, la piscine ou les jardins. Il possède la plus grande piscine de forme libre de Townsville, avec un spa et un espace pour les enfants, ainsi que des courts de tennis, un restaurant et des salles de conférence primées pouvant accueillir jusqu'à 380 personnes.