Hôtel de Bucaramanga, avec réception ouverte 24 h/24 et café Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, un centre d'affaires et une réception ouverte 24 h/24. Les serviettes peuvent être changées sur demande. HOTEL PLAZUELA REAL possède 60 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles de toilette gratuits et des ventilateurs. Ces chambres avec une décoration personnalisée et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse: 25 Mbit/s ou plus).Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Cet hôtel propose une piscine extérieure.