À vingt minutes à pied de la Station centrale de chemin de fer de Cracovie, l'hôtel est un choix parfait pour découvrir Cracovie. Les clients pourront aussi profiter de l'accès internet gratuit dans tout l'établissement. L'hôtel a une réception ouverte 24 heures sur 24 ainsi qu'un service de voiturier et une navette aéroport. Pour un séjour dans les meilleures conditions possibles, il présente un coffre-fort, des services de baby-sitting et un service de bagagiste. Les chambres de l'hôtel sont bien pensées et comprennent une radio, un téléphone et un mini-bar. Le restaurant de l'établissement, Wentzl Restaurant, est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et propose une cuisine italienne et européenne. Les clients pourront opter pour l'un des nombreux bars et restaurants des environs. Le Hotel Wentzl se trouve près des sites touristiques célèbres, dont le Château Wawel Royal, le Musée National de Cracovie et Wawel Cathedral qui sont accessibles en quelques minutes à pied. Academy of Music in Krakow est à seulement dix minutes de l'hôtel.