Le Canne Family Resort & Spa est situé dans un quartier calme, à 5 minutes à pied des plages de Chiaia et de San Francesco. Il propose un centre de bien-être ainsi qu'un parking et une connexion Wi-Fi gratuits. Ces chambres climatisées disposent d'une télévision et d'une salle de bains privative. L'hôtel dispose d'installations complètes pour les bébés et les enfants plus âgés. De vastes jardins, des piscines intérieure et extérieure ainsi qu'un mini-club sont disponibles sur place. Le centre de bien-être propose des soins de beauté, des massages, un sauna, une piscine thermale et une variété de bains. Le restaurant de l'Hotel Le Canne Family Spa sert des spécialités napolitaines et une cuisine régionale. Le petit-déjeuner buffet est servi à l'intérieur ou sur la terrasse. Des bus publics s'arrêtent devant l'établissement et desservent toutes les principales attractions d'Ischia, notamment les centres-villes de Forio et d'Ischia Porto et les jardins de La Mortella. Le personnel peut organiser des transferts ainsi que des excursions en bus et en bateau.