Hôtel de Kitchener se trouvant dans le quartier de Centreville Chicopee, avec un parking gratuit Cet hôtel vous propose du café/thé dans les espaces communs, un centre d'affaires et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un poste informatique et un service de départ express sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande. Quality Inn possède 97 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.