Située à quelques minutes de marche de Karasuma Oike Train Station, l'auberge de jeunesse représente un pied-à-terre idéal pour ses clients pendant leur visite de Kyoto. Les clients peuvent profiter de l'accès internet gratuit dans toute l'enceinte de l'établissement. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition de la clientèle, comme un coffre-fort, une consigne à bagage et une laverie. Toutes les chambres sont climatisées et comportent un sèche-cheveux. Grateful se situe près de Marutamachi Station, permettant aux clients de visiter facilement Kyoto et ses environs. Il y a beaucoup de choses à voir et à faire aux alentours de l'auberge, qui se situe à quelques minutes en voiture de Kyoto Tower et de Gion.