Le Universo Romantico se trouve à Lisbonne, à moins de dix minutes de marche Marques of Pombal Metro Station. Elle comporte également un accès internet sans fil gratuit dans les parties communes, une navette aéroport et une réception ouverte 24h/24. Toute une variété d'installations est mise à la disposition de la clientèle, incluant un service de chambre, un concierge et une consigne à bagage. Par temps ensoleillé, la terrasse extérieure offre un endroit sympathique pour se relaxer. Elle comprend également un guichet de retrait automatique, un ascenceur et une zone fumeurs. La chambre d'hôtes possède 36 chambres, toutes dotées d'une variété d'aménagements qui vous permettront de passer un agréable séjour. Le restaurant de la chambre d'hôtes constitue un choix idéal pour les clients préférant se restaurer sur place. Les clients pourront aussi choisir de manger dehors dans l'un des restaurants environnants. La chambre d'hôtes est parfaitement installée pour visiter les environs avec le Parc Eduardo VII, Lobby Bar at Sheraton Lisboa Hotel and Spa et la Avenida da Liberdade qui se trouvent à seulement dix minutes de marche. Bairro Alto ainsi que la Gare de Rossio sont à moins de vingt minutes à pied.