L'hôtel est situé à South Kensington, à 10 minutes à pied du Royal Albert Hall, Imperial College London et du Victoria and Albert Museum. À seulement quelques pas du Musée d'Histoire Naturelle, il propose des chambres chic équipées d'un mini-bar, d'eau minérale et d'une station d'accueil pour iPod. Il a été entièrement rénové récemment et offre une réception ouverte 24h/24, un café et des formalités d'arrivée/départ express. De plus, le personnel multilingue est disponible pour proposer son aide ainsi que pour donner des informations sur la vie locale. Il possède également une laverie, un coffre-fort et des horaires limités pour le service de chambre. Cet hôtel propose des chambres cosy avec télévision, climatisation et salle de bains privée. Dans les chambres, vous trouverez une baignoire, un plateau/bouilloire et un fer à repasser. Pour les clients qui arrivent par les transports en commun ou qui souhaitent découvrir les environs, l'hôtel se trouve à seulement cinq minutes de marche de Gloucester Road (métro de Londres). Kensington High Street et Le Musée des sciences sont à moins de vingt minutes à pied.