À vingt minutes de marche de la Station de métro Knightsbridge et Victoria Coach Station, l'hôtel constitue un choix pratique pour explorer Londres. À seulement quelques pas Saatchi Gallery, il comprend des chambres élégantes équipées d'un réfrigérateur, d'un accès internet sans fil dans les chambres et d'un mini-bar. L'hôtel a une réception ouverte 24h/24 ainsi qu'des services de baby-sitting et une navette aéroport. De plus, le personnel multilingue est à la disposition des clients pour offrir son aide ainsi que pour donner des informations sur la vie locale. Il a aussi un bureau de change, une laverie et un concierge. Remis à neuf récemment, l'hôtel compte 35 chambres décorées individuellement. Les hébergements sont également pourvus d'un micro-ondes et d'un sèche-cheveux. Les clients peuvent profiter du restaurant de l'hôtel. Par beau temps, les clients pourront se restaurer en plein air sur la terrasse extérieure. Parmi les lieux touristiques accessibles depuis l'hôtel, on peut citer Harrods et le Victoria and Albert Museum. Le shopping est l'une des activités principales du quartier.