Installé à quelques minutes de marche de Custom House (DLR), l'hôtel représente un pied-à-terre idéal pour ses clients pendant leur visite de Londres. ExCeL London et l'Aéroport de Londres sont accessibles en moins de 5 minutes de route. L'hôtel possède une réception disponible à toute heure ainsi qu'des formalités d'arrivée/départ express et une terrasse sur le toit. Pour la meilleure expérience possible, il comporte une navette aéroport, une consigne à bagage et un concierge. Cet hôtel compte 26 chambres offrant tout le confort essentiel pour le bon déroulement du séjour. Le restaurant de l'hôtel constitue un choix idéal pour les clients préférant se restaurer sur place. Les clients pourront aussi choisir de manger dehors dans l'un des restaurants environnants. L'hôtel est à une vingtaine de minutes à pied Royal Victoria Dock Bridge. La Tour de Londres et le Tower Bridge sont à environ 20 minutes en voiture.