Installé à quelques minutes de marche Alonso Martinez Metro Station, l'hôtel constitue un pied-à-terre idéal pour ses clients lors de leur visite de Madrid. Il offre une solution d'hébergement 4 étoiles avec des chambres disposant de la climatisation. Cet hôtel élégant propose toute une gamme d'aménagements, incluant une réception ouverte 24h/24, un concierge et des services de baby-sitting. Un service de chambre, un service de réveil et un bureau de change sont également inclus. L'hôtel possède des chambres équipées d'un sèche-cheveux, d'un mini-bar et d'un téléphone en plus des aménagements essentiels assurant un séjour confortable. Chaque hébergement comprend un coffre-fort en chambre et un bureau. Le Hotel Serrano by Silken abrite un agréable café, où vous pourrez vous détendre avec un verre avant de partir découvrir les alentours. Vous serez à proximité Columbus Square. Vous trouverez également le Musée archéologique national de Madrid et Downtown à distance de marche.