Bénéficiant d'un emplacement retiré dans la région forestière de Mazamitla, le Monteverde propose une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes, des installations facilement accessibles aux personnes à mobilité réduite et un centre de remise en forme sur place. Les spacieux hébergements de type chalet sont dotés d'une cheminée et d'un coin salon. Ils comprennent également une terrasse avec vue sur les bois, un coin repas et une kitchenette équipée. La salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette gratuits. Le restaurant sur place du Monteverde sert une cuisine mexicaine. L'établissement abrite également un terrain de soccer intérieur, une piste d'athlétisme et un terrain de volley. Il dispose aussi d'une boutique de souvenirs. Le centre de Mazamitla se trouve à 2 km du Monteverde. La cascade d'El Salto est située à 4 km. L'aéroport international de Guadalajara est accessible en 2h20 en voiture. Un parking privé est disponible gratuitement sur place.