Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une salle de réunion et une réception ouverte 24 h/24 sont aussi disponibles sur place. Crisol Europa possède 73 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Palerme offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.