Situé à moins de 10 minutes de marche Medewi Beach, le Kelapa Retreat & Spa possède une piscine extérieure, une plage privée et une terrasse sur le toit. Il comporte une salle de gym, un service de prêt de vélos, un accès internet sans fil gratuit dans les parties communes et des soins corporels. Toute une variété d'installations est mise à la disposition des clients, incluant une piscine réservée aux petits, des formalités d'arrivée/départ express et un service de voiturier. Les transferts aéroport, un service de nettoyage à sec, des services de baby-sitting et un service de blanchisserie sont disponibles sur demande. Le complexe met à votre disposition 10 chambres, toutes équipées d'une variété d'aménagements qui vous assureront de passer un agréable séjour. Vous pourrez faire vos boissons chaudes grâce à la machine à thé/café. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont proposés chaque jour au restaurant Tides Restaurant & Bar ainsi que des spécialités locales. Des paniers-repas sont proposés aux clients souhaitant partir explorer les environs.