L'Hotel Gran Palmeiras propose une connexion Wi-Fi gratuite dans son restaurant sur place et à la réception, une piscine extérieure, des jardins, des salles de réunion ainsi que de banquet, plusieurs billards et un service de navette payant. Les chambres climatisées comprennent une salle de bains privative pourvue d'eau chaude, une télévision par satellite ainsi qu'un téléphone. Certaines possèdent également une terrasse privée donnant sur la piscine. Le restaurant de l'Hotel Gran Palmeiras sert des plats mexicains, des fruits de mer et des steaks. Il vous accueille pour le petit-déjeuner, le déjeuner ainsi que le dîner. Les restaurants de fruits de mer de la plage Playa Chachalacas sont par ailleurs accessibles en seulement 5 minutes de marche. Le personnel avenant de cet hôtel se fera un plaisir de vous renseigner sur les attractions touristiques des environs. La ville de Veracruz est située à 45 minutes en voiture, tandis que l'aéroport international General Heriberto Jara se trouve à 40 minutes de route.