Situé à Playa del Carmen, le Royal Hideaway Playacar All-Inclusive Adults Only Resort propose un hébergement élégant 5 étoiles ainsi qu'une plage privée, une piscine à débordement et un jacuzzi. Il possède aussi des courts de tennis extérieurs et un sauna. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition des clients, incluant un service de chambre 24h/24, une salle de bal et une formule repas tout compris. Les employés multilingues sont à votre disposition pour vous aider lors des réservations et la recommandation de restaurants. Des formalités d'arrivée/départ express sont organisées pour plus de facilité. Le complexe propose des chambres de luxe équipées d'une baignoire jacuzzi, d'un mini-bar et d'une station d'accueil pour iPod en plus des aménagements essentiels assurant un séjour agréable. Les salles de bains sont pourvues de peignoirs et de chaussons. Le restaurant du complexe représente un choix pratique pour les clients voulant se restaurer sur place. Le soir, les clients peuvent se détendre un verre à la main au bar du complexe. Le complexe se trouve à environ 20 minutes à pied The Reef Marina. 5th Avenue est à proximité.