Le complexe se situe à Playa del Carmen et propose des courts de tennis extérieurs, une formule repas tout compris et un jacuzzi. Les clients auront accès au sauna, au salon de beauté et à la piscine extérieure. Le complexe a une réception disponible 24 heures sur 24 ainsi qu'une terrasse sur le toit et un club pour enfants. Pour un séjour dans les meilleures conditions possibles, il comprend des services de baby-sitting, une piscine réservée aux petits et une navette aéroport. Le complexe abrite des chambres avec un sèche-cheveux. Le petit-déjeuner est servi chaque jour au restaurant du complexe. Il y a aussi un bar où les clients pourront se détendre un verre à la main après une longue journée. Le Terminal maritime de Playa del Carmen est à 30 minutes à pied du complexe et, pour les clients qui voyagent en voiture, un parking pour handicapés est disponible. 5th Avenue et Xcaret Archaeological Site se trouvent à quelques minutes de route.