L'Hotel Zaci se situe à proximité du parc de la Candelaria, à 500 mètres du centre-ville de Valladolid et du parc Francisco Canton. Il possède une terrasse meublée et une piscine extérieure. Présentant une décoration moderne, les chambres disposent de la climatisation, d'un ventilateur, de la télévision par câble ainsi que d'une salle de bains privative avec une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel comprend également une boutique d'artisanat et un balcon meublé. La salle de réunion Chaac est équipée de la climatisation et de télévision. L'Hotel Zaci est à 40 km du site archéologique de Chichén Itzá et à 5 km du cénote Dzitnup. Par la route, il se trouve à 30 minutes d'Ek' Balam et à 40 minutes de l'aéroport international de Chichén Itzá.