Voitures de location Chrysler à Los Angeles

Nous avons vécu une expérience formidable à l'arrivée, à l'enregistrement et à la location de notre voiture. Le dépôt a été sans problème. Je vais certainement à nouveau utiliser ce service. Le prix était génial pour le SUV que j'avais. Merci d'avoir fait notre voyage de manière satisfaisante.

La voiture était super et fonctionnait parfaitement. Toutefois, le processus de reprise a été terriblement lent. Soyez prêts à vous présenter au comptoir de départ pendant au moins une heure.

De nombreux frais supplémentaires sont facturés après la réservation. Une réservation de 30 GBP a coûté plus de 130 GBP sans dommage, etc. Nous avons prépayé le carburant mais ils ont doublé ce coût en disant que nous avions utilisé plus que nous ne l'avions fait. Photos pour prouver que nous ne l'avions pas fait. Les frais supplémentaires pour les transferts aéroport, bien que nous soyons arrivés dans un Lyft, n'ont donc pas utilisé le service. Beaucoup de gens crient et sont contrariés par le personnel à la collection du véhicule.

Nous n avons pas pu avoir la voiture, j ai demandée un remboursement. Je suis en attente

Horrible ! Nous avons réservé une voiture type Nissan NP300 du 15/08 au 31/08 que nous devions récupérer à Entebbe -aéroport). A l'arrivée, pas de voiture disponible ni même prévue. Nous devions récupérer la voiture à 12h à nous l'avons eu à 20h30 ! En prenant la route le lendemain, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de climatisation, pas de radio. Les amortisseurs de la voiture sont tellement usés que nous avons l'impression de tanguer sur un bateau. Egalement, un gros problème avec l'alignement des roues, le parallélisme n'est pas bon du tout ! Le véhicule tire à droite, il est nécessaire de rectifier la trajectoire en permanence pour pouvoir rouler droit. Aussi, la voiture n'a pas de roue de secours utilisable. L'intérieur de la voiture est délabré, les sièges sont déchirés (voir photos) pour finir nous n'avons aucun papier concernant le véhicule (pas de carte grise, pas de papier d'assurance, rien) Et Europcar loue cette épave sans scrupule, a plus de 1000 dollars ! L'employée présente au bureau Europcar de l'aéroport ne peut rien faire et n'a aucun pouvoir décisionnel, son chef direct (Oscar) ne répond pas à nos messages. Après avoir contacté Europcar en Angleterre, on répond finalement à nos messages 6 jours plus tard. On nous change la voiture, avec 9h de retard et celle-ci vient d'être accidentée avec un camion - Non ce n'est pas une blague ! Voiture cabossée, sans AB et faisant un bruit strident. Nous avons demandé des explication et une voiture qui ne soit pas un danger. Mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de personne ! Même le retour de la voiture s'est fait sans personne ! Nous l'avons simplement laisser sur le parking de l'aéroport...du jamais vu ! Un seul conseil, fuyez il ya mieux ailleurs !

Prestataire pas clair : de Europcar nous passons à Fox a Rent qui est un loueur de qualité médiocre. Accueil à revoir, manque d’informations, pratique douteuses facturation d’un pass péage au final inutile Mauvaise condition des véhicules et du checkout

La description des bris sur la voiture avant de partir

Aucune assurance responsabilité n’est incluse alors les assurances de cartes de crédit ne sont pas suffisantes et c’est à ce moment où on vous facture la TOTALE et le prix triple!!! De plus, au comptoir, on m’informe que l’essence est à la demi et on inscrit sur le contrat que je dois le rendre à la demi…. surprise, le réservoir est vide et l’indicateur lumineux allumé!!!!

Tout s’est bien déroulé! C’était très facile de réserver et louer le véhicule. Merci!!

affreux!

L'enregistrement du véhicule est une expérience terrible.

Parfait

La voiture avait beaucoup de dégâts et était vraiment sale quand ils me l'ont donnée. Mais ils l'ont nettoyé

Des systèmes terribles sont en place. Garçon plus de 3 heures pour notre location. Ne louera plus jamais Avis

A dû payer par miles sans préavis

Je n'ai jamais été aussi bien traitée dans une voiture de location. La fille qui nous a aidés était si gentil et barbare. Nous avons accidentellement loué la voiture ailleurs Et elle a été capable de tout réparer, de correspondre au prix et de nous faire avancer.

C'est vraiment une excellente expérience de location de voitures - du service clients à l'assistance supplémentaire avec un changement de voiture en location moyenne. Tout ce que j'ai rencontré était à la fois aimable et utile.

La politique de Hertz consistant à choisir parmi une réserve de voitures (plutôt qu’une substitution choisie par elles) était une excellente façon de louer une voiture pour laquelle je n’aurais normalement pas payé de plus. Grande façon de mieux connaître les avantages d'une voiture électrique et leur facilité d'utilisation.

Le processus de prise en charge a été extrêmement lent.

Facile, rapide, juste une courte attente dans la queue, et le dépôt était si rapide.

Service sans costume

Nous avons eu la mauvaise surprise à réception du véhicule de prendre d autres assurances dites obligatoires d un’montant de 366 eur C est honteux !! Vous êtes pris en otage et à aucun montant lors de la réservation cela avait été mentionné

horrible