Avec son cinéma 36 places, sa salle d'arcade et son jacuzzi, le complexe propose des hébergements bien aménagés près de le Banff Centre. Les clients auront accès à la piscine chauffée, aux courts de tennis extérieurs et au sauna. Les clients pourront se détendre au spa Willow Stream Spa qui inclut un bain à vapeur turc et un salon de beauté. Vous apprécierez les installations récréatives à votre disposition, comme l'école de ski, le bowling et l'aire de pique nique/barbecue. Une salle de bal, un forfait de ski et des formalités d'arrivée/départ express sont également inclus. Toutes les chambres charmantes du complexe ont un mini-bar, un réfrigérateur et un plateau/bouilloire. Dans les chambres, se trouvent des films à la demande et un lecteur CD. Tous les matins, les clients pourront commencer leur journée avec un petit-déjeuner au restaurant 1888 Chop House ou Bow Valeey Grill. Le soir, les clients pourront se relaxer un verre à la main au bar du complexe. Vous trouvez aussi un restaurant sur place appelé Castello Ristorante. Banff Railway Station est à trente minutes de marche du complexe et, pour ceux qui voyagent en voiture, un service de voiturier est disponible. De plus, vous serez tout près des lieux touristiques de Banff.