Proposant une plage privée, un sauna et une piscine extérieure, le complexe est situé à Cancún, à quelques minutes Museo de Arte Popular Mexicano. Il offre une solution d'hébergement 4 étoiles avec des chambres disposant de la climatisation. Suite à sa rénovation récente, le complexe propose une piscine réservée aux petits, des terrains de squash et un club pour enfants. L'équipe disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pourra vous conseiller pour vos réservations de visites et attractions. Il a aussi un service de location de voitures, des services de baby-sitting et un concierge. Ce complexe compte 491 chambres offrant tout le confort nécessaire pour le bon déroulement du séjour. Les clients peuvent profiter du restaurant du complexe. Par beau temps, les clients pourront dîner dehors sur la terrasse extérieure. Le Grand Oasis Palm constitue un pied-à-terre idéal pour visiter Spa at The Royal Sands et Gran Puerto. Hard Rock Cafe Cancun est à environ dix minutes de route.