Hôtel de prestige avec spa, à distance de marche de Lac West Lake Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Pan Pacific Hanoi possède 273 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.