Offrant des piscines en forme de guitare et de piano, le complexe est un endroit amusant pour passer un séjour en famille au cœur de Disney's Animal Kingdom. Il propose une solution d'hébergement 3 étoiles avec des chambres disposant de la climatisation. Toute une gamme d'installations est mise à la disposition de la clientèle, comme une piscine réservée aux petits, un café et des formalités d'arrivée/départ express. La réception, ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, comprend un bureau de réservation de visites et attractions. Le complexe compte 1920 chambres contemporaines pourvues d'une gamme d'aménagements essentiels, qui assureront un agréable séjour à la clientèle. Les hébergements sont aussi munis d'une radio, d'un fer à repasser et d'un sèche-cheveux. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont servis chaque jour au restaurant du complexe. Il y a également un bar où les clients pourront se relaxer un verre à la main en fin de la journée. Un service en chambre est aussi proposé à certains moments de la journée. Pour ceux qui désirent parcourir les cafés et restaurants locaux, une large variété d'options de restauration se situe à quelques pas du complexe. Le Disney's Magic Kingdom, Disney's Hollywood Studios et SeaWorld Orlando sont accessibles en une vingtaine de minutes en voiture.