En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition une exploitation viticole attenante et un spa proposant des soins complets. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Akelarre - Relais & Châteaux possède 22 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Saint-Sébastien offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.