Situé à cinq minutes de marche Jefferson and Taylor Station, l'hôtel fournit à ses clients un endroit parfait pour se déplacer dans San Francisco. Les clients peuvent aussi profiter de l'accès internet gratuit dans tout l'établissement. L'hôtel possède une réception disponible 24h/24 ainsi qu'un service de voiturier et un service de location de vélos. Pour la meilleure expérience possible, il comprend une consigne à bagage, un concierge et des salles de réunion. L'hôtel compte 221 chambres, chacune disposant d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un coffre-fort en chambre. Les hébergements sont aussi dotés de chaînes du câble/satellite et d'un sèche-cheveux. Les clients peuvent se relaxer avec un verre au bar ou bien prendre un excellent repas au restaurant Pescatore. Un large choix de restaurants et cafés vous est proposé dans les environs de l'établissement. En marchant 5 minutes à peine, vous serez Fisherman's Wharf. Les clients peuvent visiter Lombard Street, Russian Hill et la Coit Tower.