Situé à 1 650 mètres d'altitude et offrant une vue sur la chaîne de montagnes Hoang Lien, le Bamboo Sapa Hotel est un établissement 4 étoiles proposant des chambres modernes, une connexion Wi-Fi gratuite, un service d'étage 24h/24 et un grand bar. Les chambres du Bamboo Sapa disposent de la climatisation, d'une télévision par satellite, d'un minibar et d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche. La plupart des chambres possèdent un balcon. Le Bamboo Sapa Hotel propose des excursions ainsi que des services de change et de blanchisserie. Un service de navette depuis la gare de Laocai est assuré. Le Bamboo Bar, le plus grand bar de Sapa, propose une variété de boissons, de la musique locale et des spectacles traditionnels.