En plus de comporter 2 restaurants, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Felicity Hotel Shenzhen possède 514 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours. Cet hôtel propose un centre de fitness.