Situé à 5 minutes en voiture de la ville de Tomorrow, du marché nocturne de Suroboyo Carnival et de la Royal Plaza, l'Alana Surabaya dispose d'une piscine intérieure et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de son établissement. L'Alana se trouve à 15 minutes de route de la plus grande mosquée de Surabaya (Al-Akbar), à 20 minutes du centre commercial Surabaya Town Square et de l'aéroport international Juanda, à 30 minutes du centre-ville et à 45 minutes du temple Sanggar Anggun, sur la plage de Kenjeran. Le parc des expositions Jatim International Expo, la salle omnisports DBL Arena et le quartier de Frontage Mega Project sont tous accessibles en quelques minutes de marche depuis l'établissement. Les chambres de l'Alana Surabaya sont toutes dotées de parquet ou de moquette, d'un minibar gratuit, d'une télévision par câble à écran plat et d'un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux, d'articles de toilette gratuits et d'une douche. La réception est ouverte 24h/24. Des massages sont disponibles sur place. Vous pourrez également profiter gratuitement de services de voiturier et de concierge. L'Alana Surabaya possède 3 restaurants. Le café Orzya vous préparera des plats indonésiens, asiatiques et internationaux. Le salon Phoenix vous servira des collations légères, des rafraîchissements et une sélection de plats indonésiens et asiatiques. Enfin, la pâtisserie Cinnamon vous proposera des pains, des chocolats, des glaces, des biscuits et des gâteaux.