Voitures de location Land Rover à San Francisco

A SF, très difficile de trouver l'agence, aucune indication six contrairement aux autres loueurs. Nous étions en retard, à cause de l'avion, et de la difficulté à trouver l'agence. Lors de la prise en charge, notre interlocuteur nous a littéralement baratiné et a commencé à essayer de nous faire louer une autre voiture pour plus cher, écrivant des rabais sur un papier, pour finir au bout de 30 min de parlementions alors que nous sommes étrangers et que nous étions fatigué avec des enfants en bas âge, par accepter de na pas nous surfacturer !! voiture non 4x4 alors que c'était contractuel, finalement sans conséquences. Rien n'est clair chez Sixt quant aux petits détails qui ont de l'importance, comme lors de la réservation rien ne nous est rappelé qu'il faut être là dans l'heure pour récupérer le véhicule sinon on est susceptibles d'avoir un autre plus petit !!! Jamais vu cela alors que je loue souvent. Cela nous a stressé pendant le voyage, et ne nous inspire aucune confiance envers Sixt.

Frais de parking payés directement à l’agence et factures une 2e fois. Impossible de joindre avis.

La prise en charge fut un peu longue. On vous laisse le véhicule sans aucun état des lieux, idem pour le retour. Le véhicule était un peu abîmé et il manquait un bouton sur le tableau de bord.

J’avais un doute au moment de la réservation, mais au final ça s’est très bien passé, l’accueil, le tarif, le véhicule, malgré les avis négatifs que j’ai pu lire un peu de partout, je confirme que c’est une excellente location.

Différence de prix importante entre le tarif proposé et la facture finale. Une demande d’explication a été demandée et je ferai opposition si nécessaire.

More than 20 clients have been waiting in line more than 1 hour to be told the economic car they booked wasn’t available and we had to pay 60$ more per day to get an upgrade and actually get a car. It is scandalous.

La propreté et le prix à améliorer

N’ont pas voulu nous prêter la voiture en arrivant car la carte de crédit Française est une carte débit du coup nous avons dû annuler la location avant l’heure pour pas avoir de frais et louer une voiture ailleurs. Le personnel nous envoyé chez un concurrent à eux très médiocre. A éviter

J'avais une réservation chez Europcar, je me suis retrouvé chez FOX avec un navette supplémentaire à prendre après la navette aéroport des loueurs de voiture. J'avais payé plus cher pour avoir une voiture de marque américaine (Jeep ou équivalent) et bien entendu ou m'a proposé équivalent asiatique puisque pas de jeep disponible , j'ai demandé une voiture américaine mais pour cela on m'a proposé des contrats plus cher sans grande amabilité. Je suis donc reparti en Mitsubuchi et très mécontent car pour cette voiture j'aurais pu payer moins cher et être plus prés de l'aéroport avec un shuttle plus rapide (J'ai perdu beaucoup de temps). D'une manière générale, toutes les réservations que j'ai fait chez Kayak pour les Etats Unis (3 au total) n'ont pas été honorées et à chaque fois on m'a proposé un autre contrat , plus cher bien évidemment car les demandes attendues n'étaient pas disponibles. Je ne pense sincèrement pas utiliser vos services dans le futur car les loueurs ne respectent pas les demandes faites via votre site (j'avais réservé des voitures de marque américaine en payant plus cher) et tentent systématiquement de revendre un contrat plus cher. J'ai dépassé mon budget à chaque fois et je suis très déçu de vos prestations.