Voitures de location Nissan à San Francisco

Nous avons vécu une expérience formidable à l'arrivée, à l'enregistrement et à la location de notre voiture. Le dépôt a été sans problème. Je vais certainement à nouveau utiliser ce service. Le prix était génial pour le SUV que j'avais. Merci d'avoir fait notre voyage de manière satisfaisante.

La voiture était super et fonctionnait parfaitement. Toutefois, le processus de reprise a été terriblement lent. Soyez prêts à vous présenter au comptoir de départ pendant au moins une heure.

De nombreux frais supplémentaires sont facturés après la réservation. Une réservation de 30 GBP a coûté plus de 130 GBP sans dommage, etc. Nous avons prépayé le carburant mais ils ont doublé ce coût en disant que nous avions utilisé plus que nous ne l'avions fait. Photos pour prouver que nous ne l'avions pas fait. Les frais supplémentaires pour les transferts aéroport, bien que nous soyons arrivés dans un Lyft, n'ont donc pas utilisé le service. Beaucoup de gens crient et sont contrariés par le personnel à la collection du véhicule.

Nous n avons pas pu avoir la voiture, j ai demandée un remboursement. Je suis en attente

Horrible ! Nous avons réservé une voiture type Nissan NP300 du 15/08 au 31/08 que nous devions récupérer à Entebbe -aéroport). A l'arrivée, pas de voiture disponible ni même prévue. Nous devions récupérer la voiture à 12h à nous l'avons eu à 20h30 ! En prenant la route le lendemain, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de climatisation, pas de radio. Les amortisseurs de la voiture sont tellement usés que nous avons l'impression de tanguer sur un bateau. Egalement, un gros problème avec l'alignement des roues, le parallélisme n'est pas bon du tout ! Le véhicule tire à droite, il est nécessaire de rectifier la trajectoire en permanence pour pouvoir rouler droit. Aussi, la voiture n'a pas de roue de secours utilisable. L'intérieur de la voiture est délabré, les sièges sont déchirés (voir photos) pour finir nous n'avons aucun papier concernant le véhicule (pas de carte grise, pas de papier d'assurance, rien) Et Europcar loue cette épave sans scrupule, a plus de 1000 dollars ! L'employée présente au bureau Europcar de l'aéroport ne peut rien faire et n'a aucun pouvoir décisionnel, son chef direct (Oscar) ne répond pas à nos messages. Après avoir contacté Europcar en Angleterre, on répond finalement à nos messages 6 jours plus tard. On nous change la voiture, avec 9h de retard et celle-ci vient d'être accidentée avec un camion - Non ce n'est pas une blague ! Voiture cabossée, sans AB et faisant un bruit strident. Nous avons demandé des explication et une voiture qui ne soit pas un danger. Mais nous n'avons plus jamais eu de réponse de personne ! Même le retour de la voiture s'est fait sans personne ! Nous l'avons simplement laisser sur le parking de l'aéroport...du jamais vu ! Un seul conseil, fuyez il ya mieux ailleurs !

Prestataire pas clair : de Europcar nous passons à Fox a Rent qui est un loueur de qualité médiocre. Accueil à revoir, manque d’informations, pratique douteuses facturation d’un pass péage au final inutile Mauvaise condition des véhicules et du checkout

Je n'aimais pas que la personne au comptoir m'ait menti pour me faire changer de réservation pour une voiture plus grande et pour m'amener à acheter une assurance supplémentaire et à me faire payer des péages pour des ponts que je n'allais même pas conduire.

Ils ont un temps d'attente moyen de 2 à 3 heures pour prendre une voiture que vous avez réservée. Ils nous ont facturé une redevance de chauffeur supplémentaire alors que nous sommes mariés et qu'ils ne sont pas censés le faire en Californie, puis ils ont refusé de l'annuler. De loin la pire expérience locative que j'aie jamais eue Et je ne les louerai plus jamais.

n'ont jamais eu de voiture, ils ont attendu deux heures pour récupérer

La file pour le tramway SFO prend quelques minutes et il faut prévoir un temps supplémentaire pour le dépôt.

Les prix de l'essence sont élevés.

Un excellent service client à Union Square et LAX !

Quand j'ai réservé à l'aéroport de San Francisco... Il aurait été agréable de venir chercher la voiture à l'aéroport. Pas 40 $ de trajet en uber.

Le personnel du 340 O'Farrell est exceptionnellement amical, chaleureux et efficace, en particulier l'équipe à l'étage dans le parking où j'ai été envoyée à la fois pour l'enregistrement et pour prendre la voiture de location à sens unique que j'avais réservée. Bravo!

Toute notre expérience de location a été excellente. Gabe et son équipe ont été un plaisir de travailler avec eux. Nous sommes toujours satisfaits de Enterprise et le bureau de location du SFO a dépassé nos attentes.

Le personnel d'enregistrement était excellent ! Leur service clients était excellent et ils étaient attentifs à nos besoins. Meilleure expérience de location de voitures !

Il n'a pas fallu attendre longtemps pour récupérer et déposer la voiture.

A SF, très difficile de trouver l'agence, aucune indication six contrairement aux autres loueurs. Nous étions en retard, à cause de l'avion, et de la difficulté à trouver l'agence. Lors de la prise en charge, notre interlocuteur nous a littéralement baratiné et a commencé à essayer de nous faire louer une autre voiture pour plus cher, écrivant des rabais sur un papier, pour finir au bout de 30 min de parlementions alors que nous sommes étrangers et que nous étions fatigué avec des enfants en bas âge, par accepter de na pas nous surfacturer !! voiture non 4x4 alors que c'était contractuel, finalement sans conséquences. Rien n'est clair chez Sixt quant aux petits détails qui ont de l'importance, comme lors de la réservation rien ne nous est rappelé qu'il faut être là dans l'heure pour récupérer le véhicule sinon on est susceptibles d'avoir un autre plus petit !!! Jamais vu cela alors que je loue souvent. Cela nous a stressé pendant le voyage, et ne nous inspire aucune confiance envers Sixt.

Doucement!

La voiture et le service

La prise en charge fut un peu longue. On vous laisse le véhicule sans aucun état des lieux, idem pour le retour. Le véhicule était un peu abîmé et il manquait un bouton sur le tableau de bord.

Très peu professionnel. Ils ne disposaient pas de voitures lorsque nous sommes arrivés pour prendre une voiture, même si nous l'avons réservée 2 semaines à l'avance. Le représentant nous a dit qu'ils nous appelleraient quand une voiture sera disponible, mais jamais.

C'est terrible. C'était une vieille voiture avec un miroir cassé. elle n'était pas prête J'ai donc dû attendre à l'aéroport.

Je suis en avance sur quelques options dont je n'avais pas besoin et j'avoue que c'était ma faute de ne pas être informé. En dehors de cela, c'était une expérience merveilleuse.