Une piscine extérieure, un restaurant et 3 bars/salons se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit, disponibles sur place. Hilton Mexico City Santa Fe possède 260 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours. Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.