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Emirates en bref

Ponctualité
75%
Vols retardés
11%
Vols annulés
1%
Baggage à main
56х36х23
10 kg
Bagage en soute
Des frais peuvent s'appliquer

Créée en 1985, Emirates a connu une croissance rapide jusqu’à devenir la principale compagnie des E.A.U. Opérant depuis Dubaï, Emirates a transporté en 2017 environ 59 millions de passagers à travers 141 destinations dans le monde entier. La flotte d’Emirates, composée de 101 Airbus A380 et de 148 Boeing 777, est en effet adaptée aux vols long-courrier.

Emirates est réputée pour l’excellence de son service et le confort à bord de ses avions. En réservant un vol Emirates en classe économique, vous bénéficierez d’un siège large de 80 cm, ou de 86 cm à bord des Boeings, ainsi que de nouveaux écrans IFE 13,3 pouces introduits fin 2015.

Si vous optez pour un voyage en classe Business, vous aurez la possibilité de vous allonger sur un fauteuil rétractable et de bénéficier d’une tablette, de lampes de lecture et d’un minibar personnel.

La première classe vous permet de disposer, en plus des avantages précédents, d’une cabine privative avec un écran IFE 32 pouces. Les Airbus 380-800 comprennent deux douches et un spa destinés aux usagers détenant un billet d’avion Emirates en première classe.


Les destinations Emirates les plus populaires

Vous cherchez des vols Emirates pas chers ? Vous trouverez ci-dessous une sélection des destinations Emirates les plus recherchées

Informations utiles à propos d'Emirates

Comment procéder au check in avec Emirates?

Votre enregistrement en ligne Emirates est disponible de 48h à 1h30 avant votre départ. En procédant au check in sur internet, vous pouvez choisir votre siège dans l’avion. De plus, vous gagnez du temps à l’aéroport en imprimant votre carte d’embarquement électronique, ou en la téléchargeant sur votre mobile.

Si vous devez enregistrer des bagages en soute, présentez-vous au comptoir pour un enregistrement Emirates muni de votre carte d’embarquement et de votre passeport au moins 1h30 avant votre départ. Attention, car si vous partez aux États-Unis, vous devez impérativement vous rendre à un comptoir Emirates, même si vous ne disposez pas de bagages à déposer en soute.

Réglementations des bagages cabine chez Emirates

À bord, vous pouvez emporter un bagage à main. Les voyageurs en classe Affaire et Première peuvent en plus disposer d’une mallette ou bien d’une housse à vêtements.

Poids et dimensions du bagage cabine chez Emirates​

  • La dimension de votre bagage à main ne doit pas excéder 55 cm de large, 32 cm de haut et 20 cm de profondeur, quelle que soit votre classe.
  • Si vous pouvez disposer d’une mallette à bord, cette dernière doit détenir une largeur, hauteur et profondeur maximales de 45 cm x 35 cm x 20 cm.
  • La housse de vêtements ne doit pas être d’une épaisseur supérieure à 20 cm une fois pliée.
  • Le poids de chacun de ces bagages ne doit pas dépasser 7 kg.

Quelles sont les réglementations et restrictions pour les bagages​ en soute ​chez​ ​Emirates​ ​?

Nombre et poids des bagages en soute chez Emirates

Avec un vol Emirates, vous pouvez embarquer jusqu’à 10 bagages, pourvu que leur poids total ne dépasse pas les limites imposées :

  • Si vous détenez un billet économique, vous pouvez enregistrer au total jusqu’à 35 kg de bagages en soute.
  • Ce maximum est porté à 40 kg en classe Affaire.
  • En première classe, vous pouvez emporter jusqu’à 50 kg.
  • Attention, car si vous partez en Amérique du Nord, du Centre ou du Sud, vous ne pouvez disposer que de deux bagages en soute d’un poids maximum de 23 kg pour les billets économiques et 32 kg pour les autres classes.
  • La même restriction de 32 kg s’applique si vous voyagez vers ou depuis Dubaï, y compris s’il s’agit d’une correspondance.

Dimensions du bagage en soute chez Emirates

La longueur, largeur et hauteur cumulées totales de chacun de ces ballots ne doit pas dépasser 150 cm. Si les dimensions de vos bagages excèdent cette limite, vous devrez payer une franchise supplémentaire ; il est impossible d’enregistrer un bagage en soute dont la longueur, largeur et hauteur additionnées dépassent 300 cm.

Tarifs pour bagages supplémentaires chez Emirates

Le tarif des franchises pour enregistrer un bagage supplémentaire ou le montant à payer si vos ballots sont trop lourds ou trop volumineux varie en fonction de votre trajet et de votre billet.

Vous retrouverez les détails sur le site officiel d’Emirates, en utilisant le calculateur de franchises bagages dans la catégorie Avant le départ, puis dans la section Bagages.

Modifications d’une réservation Emirates​. Est-ce possible​ ​et​ ​combien​ ​ça​ ​coûte​ ​?

Annuler un billet d’avion Emirates

Si votre billet le permet, il est possible d’annuler votre réservation Emirates. Remplissez le formulaire en ligne présent sur le site officiel de la compagnie, dans la catégorie Help Centre, puis Get in Touch. Attention, car l’annulation peut engendrer des frais qui seront décomptés du montant remboursé. De plus, vous ne pouvez pas annuler un vol Emirates pas cher en classe économique.

Modifier son vol Emirates

Toutefois, vous pouvez modifier votre réservation Emirates, dont les horaires, l’itinéraire et la classe de votre trajet. Cependant, vous aurez certainement à vous acquitter de frais, dont le montant varie en fonction de votre vol.

Pour procéder à ces modifications, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel d’Emirates, à la page “gérer votre réservation”.

Vol annulé, retard : remboursement et indemnisation chez​ Emirates​​ ​-​ ​Comment​ ​ça​ ​marche​ ​?

Vol Emirates annulé

Si votre vol est annulé, Emirates vous proposera de voyager à bord du prochain avion vers votre destination, même si le trajet est assuré par une compagnie concurrente. Il est également possible de demander un remboursement intégral.

Pour ce faire, remplissez le formulaire sur le site d’Emirates, dans la rubrique “Contactez-nous”.

Vol Emirates retardé

Si votre vol a un retard de plus de 2h, vous pouvez également joindre Emirates en contactant leur centre d’appel le plus proche de chez vous.

Programme de fidélité, bonus et Miles chez Emirates – Comment​ ​ça​ ​marche​ ​?

Skywards, le programme de fidélité Emirates, vous permet de cumuler des miles à chaque vol avec la compagnie, ou en procédant à un achat chez un partenaire d’Emirates. Vous pourrez ensuite bénéficier d’une promo Emirates sur un prochain trajet afin de bénéficier d’un vol Emirates pas cher, voire gratuit si vous avez cumulé assez de miles.