Réservez des vols avec Royal Air Maroc

Comment procéder à l’enregistrement avec Royal Air Maroc ​?

Si vous disposez d’un billet d’avion Royal Air Maroc, gagnez du temps en utilisant le « Web check-in ». L’enregistrement en ligne Royal Air Maroc est accessible depuis la plupart des aéroports internationaux, 48 heures avant le départ de votre vol. Si vous partez de Casablanca, ce service est à votre disposition, à l’exception des vols transatlantiques. Vous pourrez choisir ou modifier votre emplacement dans la cabine.

Après vous être enregistré depuis votre ordinateur ou une borne service de l’aéroport, vous pourrez imprimer votre carte d’embarquement. Attention, l’enregistrement Royal Air Maroc se termine 2 heures avant le départ d’un vol.

Muni de votre carte d’embarquement, vous pouvez accéder directement à la sécurité et aux salles d’embarquement. Si vous avez des bagages, déposez-les préalablement au comptoir « dépose bagages ».

Quelles sont les réglementations et restrictions bagages​ ​chez​ ​Royal Air Maroc​ ​?

Réglementations du bagage cabine chez Royal Air Maroc

Un seul bagage à main est autorisé en cabine lors d’un vol Royal Air Maroc. En plus de ce bagage, vous pouvez emmener avec vous un ordinateur portable.

En cabine, les liquides et gels doivent être transportés dans un sac plastique transparent, dont la contenance maximale est de 100 ml. Un seul sachet par personne est autorisé.

Il est possible d’emmener avec soi en cabine un animal de compagnie à condition que l’animal soit transporté dans une cage et que son poids n’excède pas 5 kg. Cela doit être signalé au moment de la réservation du vol, car ce transport est interdit sur certaines destinations.

Réglementations du bagage en soute chez Royal Air Maroc

Pour les vols de l’Europe vers le Maroc, chaque voyageur de la classe économique peut déposer en soute un bagage n’excédant pas 23 kg.

Pour les vols de Casablanca vers les États-Unis, le Canada, le Brésil, l’Égypte et l’Arabie Saoudite, un bagage supplémentaire de 23 kg maximum est autorisé.

Comptez 55€ de frais supplémentaires en cas de dépassement de poids, et 70€ pour un bagage additionnel non autorisé.

Poids et dimensions du bagage cabine chez Royal Air Maroc

Lors d’un vol Air Royal Maroc, vous pouvez prendre avec vous en cabine un bagage à main d’un poids maximal de 10 kg. Les dimensions de ce bagage ne doivent pas excéder 55x40x20 cm.

Modifications d’une réservation Royal Air Maroc. Est-ce possible​ ​et​ ​combien​ ​ça​ ​coûte​ ​?

En vous connectant sur le site de la compagnie, vous pouvez accéder à votre réservation Royal Air Maroc. Il vous suffira de saisir le nom du passager et le numéro de réservation. Vous pouvez complétez gratuitement les coordonnées de chaque voyageur associé à cette réservation.

À condition de posséder un billet modifiable sans frais, il vous sera possible de changer la date ou la destination de votre vol. Dans le cas contraire, si le prix du nouveau billet est différent, les frais additionnels seront à votre charge. Des frais pour modification de réservation peuvent aussi être facturés.

Vol annulé, retard : remboursement et indemnisation chez​ ​Air Maroc​ ​-​ ​Comment​ ​ça​ ​marche​ ​?

En cas d’annulation de vol, la compagnie sera tenue de vous rembourser le prix de votre billet d’avion Royal Air Maroc ou de vous proposer un embarquement sur un autre vol RAM ou d’une autre compagnie.

En cas d’annulation ou retard sur les vols en provenance de l’Union Européenne, il est possible de demander à la compagnie une indemnité pouvant aller à 600€ pour un vol de plus de 3500 km. Cette indemnité est difficile à obtenir, car la compagnie pourra invoquer des circonstances indépendantes de sa volonté.

Vous devez, quelles que soient les circonstances, déclarer l’incident sur le site de la compagnie, rubrique « Réclamation ».

Programme de fidélité, bonus et Miles chez Royal Air Maroc – Comment​ ​ça​ ​marche​ ​?

Royal Air Maroc dispose du programme de fidélité Safar Flyer. L’inscription est gratuite. Muni de votre mot de passe, vous pouvez consulter en ligne à tout moment votre compte.

Grâce à des partenariats, vous pouvez cumuler vos miles avec ceux acquis auprès de IBERIA, ETIHAD et QUATAR Airways. En convertissant vos miles, vous pourrez bénéficier d’un vol Royal Air Maroc pas cher, d’une prime de surclassement etc.