Réservez un vol avec Royal Air Maroc

Si vous disposez d’un billet d’avion Royal Air Maroc, gagnez du temps en utilisant le « Web check-in ». L’enregistrement en ligne Royal Air Maroc est accessible depuis la plupart des aéroports internationaux, 48 heures avant le départ de votre vol. Si vous partez de Casablanca, ce service est à votre disposition, à l’exception des vols transatlantiques. Vous pourrez choisir ou modifier votre emplacement dans la cabine. Après vous être enregistré depuis votre ordinateur ou une borne service de l’aéroport, vous pourrez imprimer votre carte d’embarquement. Attention, l’enregistrement Royal Air Maroc se termine 2 heures avant le départ d’un vol. Muni de votre carte d’embarquement, vous pouvez accéder directement à la sécurité et aux salles d’embarquement. Si vous avez des bagages, déposez-les préalablement au comptoir « dépose bagages ».

En vous connectant sur le site de la compagnie, vous pouvez accéder à votre réservation Royal Air Maroc. Il vous suffira de saisir le nom du passager et le numéro de réservation. Vous pouvez complétez gratuitement les coordonnées de chaque voyageur associé à cette réservation. À condition de posséder un billet modifiable sans frais, il vous sera possible de changer la date ou la destination de votre vol. Dans le cas contraire, si le prix du nouveau billet est différent, les frais additionnels seront à votre charge. Des frais pour modification de réservation peuvent aussi être facturés.

En cas d’annulation de vol, la compagnie sera tenue de vous rembourser le prix de votre billet d’avion Royal Air Maroc ou de vous proposer un embarquement sur un autre vol RAM ou d’une autre compagnie. En cas d’annulation ou retard sur les vols en provenance de l’Union Européenne, il est possible de demander à la compagnie une indemnité pouvant aller à 600€ pour un vol de plus de 3500 km. Cette indemnité est difficile à obtenir, car la compagnie pourra invoquer des circonstances indépendantes de sa volonté. Vous devez, quelles que soient les circonstances, déclarer l’incident sur le site de la compagnie, rubrique « Réclamation ».

Royal Air Maroc dispose du programme de fidélité Safar Flyer. L’inscription est gratuite. Muni de votre mot de passe, vous pouvez consulter en ligne à tout moment votre compte. Grâce à des partenariats, vous pouvez cumuler vos miles avec ceux acquis auprès de IBERIA, ETIHAD et QUATAR Airways. En convertissant vos miles, vous pourrez bénéficier d’un vol Royal Air Maroc pas cher, d’une prime de surclassement etc.