Doté d'une piscine extérieure faisant face à l'océan Indien, le Protea Hotel Knysna offre une vue spectaculaire sur le lagon de Knysna. Les chambres élégantes disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et de la télévision par satellite. Les chambres du Protea Hotel Knysna Quays sont toutes décorées dans des tons chauds et pourvues de grandes fenêtres. Elles possèdent une salle de bains séparée avec des articles de toilette de luxe gratuits. Certaines chambres offrent une vue sur le lagon et d'autres donnent sur la gare ferroviaire historique de Knysna ou le complexe commercial The Waterfront. Le restaurant de l'hôtel sert uniquement le petit-déjeuner. Pour le déjeuner et le dîner, plusieurs restaurants sont accessibles à pied. Au Knysna Quays Waterfront, le restaurant Drydock Food Company propose des fruits de mer frais et une cuisine fusion avec de belles vues sur le lagon. Le 34 Degrees South sert du poisson, des sushis et des huîtres fraîches. Le restaurant JJs est spécialisé dans le gibier et la cuisine sud-africaine. La piscine extérieure chauffée est bordée d'une terrasse bien exposée au design unique avec un bar à cocktails adjacent. Vous pourrez profiter d'un éventail de massages et de soins d'aromathérapie au centre de bien-être de l'hôtel. L'île de Thesen est à 1 km.